Что следует
учитывать перед тренировкой?
МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ДАТЫ И МЕСТА ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИРОВОК
-Больную собаку
нельзя приводить на занятия.
-Участие собаки,
у которой течка, возможно только в специальных трусиках для собак.
- Все членам семьи
могут присутствовать на обучении.
-
Пожалуйста, приходите на занятия без опозданий.
Что нужно взять с
собой на занятия?
- Обычный поводок
1,5 -2 м (не гибкие поводки), ошейник или шлейка.
- Много небольших
любимых кусочков лакомства, это могут быть специальные лакомства из магазина или,
например мелко нарезанные кусочки колбасы, сыра итд. Желательно, чтобы это не
было повседневным кормом собаки (т. е. не то, что собака ест дома в
повседневной жизни). Маленький совет- не стоит кормить собаку перед
тренировкой, чтобы мотивация не пропала во время тренировки.
- Любимую игрушку
/игрушки для собаки.
- Миску и воду
для питья.
- сменную обувь для тренировки в зале
Вакцинации собак:
Мы соблюдаем
правила вакцинации Финского клуба собаководства, поэтому к участию в наших
курсах допускаются только вакцинированные собаки. Сертификаты о вакцинации мы
проверим во время первой тренировки, или вы можете отправить их заранее по
электронной почте: info@annatassu.fi
Условия отмены
курсов со стороны школы:
Минимальное
количество участников курса — три собаки. Курс не состоится, если минимальное
количество участников не будет достигнуто. В этом случае вы получите
уведомление об отмене по электронной почте, и оплата будет возвращена вам в
ближайшие сроки.
В случае болезни инструктора вы получите
уведомление по электронной почте об отмене занятия в этот день. О новом уроке
будет согласовано отдельно.
Школа оставляет
за собой право изменять расписание тренировок, и всегда информирует клиента об
изменениях.
При этом клиент
имеет право отменить свое участие, если изменения, внесенные школой, делают
невозможным его участие в тренировках. В
этом случае Оплата будет полностью компенсирована.
Условия отмены
курсов со стороны клиентов:
Если клиент
отменяет своё участие в тренировках меньше чем за 5 дней до начала курса,
возврат составляет 50 % от уплаченной суммы.
100 % - полная
стоимость курса взимается, если клиент отменяет участие меньше чем за 2 дня до
начала, а также во время, или после начала курса, или совсем не приходит на
занятия без договоренности.
Полная
компенсация за отмену всего курса производится только в случае болезни собаки
или проводника. В этом случае нужно предоставить справку от врача. Если собака
или проводник заболели и не могут присутствовать на занятиях, пожалуйста,
немедленно сообщите об этом Whats app по номеру: 0504497818
Если клиент
пропускает по болезни 1 или несколько занятий, то ему будет предложено участие альтернативных
занятий на следующем курсе. Другие
пропуски занятий не компенсируются, если это не согласовано до начала курса.
Погодные условия:
Тренировки на
улице проводиться даже если на улице идет дождь. Однако тренировка будет
отменена, если на улице гроза и/или сильный дождь/ ливень. Если занятие отменятся,
вы получите электронное письмо в тот же день, поэтому обязательно проверьте
свою электронную почту.
Зимой и поздней
осенью вступают в силу ограничения по морозу. Тренировки будут
отменены/перенесены, если температура воздуха превысит -8 С.
Страхование
Обратите
внимание, что кинологическая академия «Анна Тассу» не страхует участников,
поэтому вы, как владелец, всегда несете полную ответственность за любой ущерб/ травму
причиненные вашей собакой другим лицам или животным.
Если собака
сломает или испортит что-либо во время занятий, владелец обязан компенсировать
сломанные/испорченные предметы/вещи.
Лист ожидания на курс
Если курс полностью укомплетктован, то Вы можете встать на очередь, зарегестривовшись на листе ожидания . При усливии, что кто то откажется от участия, вам будет предложено это место.
Если вы получили это место, но передумали принимать его, Вы должны немедленно нам об этом сообщить. В этом случае мы можем предложить место следующему человеку в очереди. Если вы зарегистрировались и в очередь, и на более поздний курс и получили место в очереди ожидания , не забудьте отменить регистрацию на второй курс, конечно если вы не собираетесь в нем участвовать.
Политика штафа за неуплату счета
Сроком оплаты курса является дата начала курса. Система генерирует счет при регистрации, который вы можете найти, войдя в систему. Счет также можно найти в виде ссылки в электронном письме с подтверждением регистрации. Если счет не был оплачен к установленному сроку, мы отправим вам счет-напоминание и взимаем плату за напоминание в размере 5 евро. Если счет все еще не будет оплачен, мы отправим еще один счет-напоминание (плата за напоминание в размере 10 евро), после чего передадим счет колекторной службе . Жалобы, связанные со счетом, должны быть предоставлены нам до даты оплаты основнго счета.
Разногласия
В случае возникновения спорних моментов, желателжно попробовать решить их путем мирных переговоров. Если же спор не может быть решён путем переговоров между сторонами, потребитель может передать жалобу в орханизацию зачите потребителя (www.kuluttajariita.fi).